VEELGESTELDE VRAGEN
FAQ
Zijn jullie producten duurzaam?
Voor al onze producten kiezen we zoveel mogelijk voor natuurlijke materialen, eerlijke producten en een goede kwaliteit. We kopen alleen in bij Europese leveranciers.
Wat zit er in de adventkalender 2024?
Weet je zeker dat je dat echt wil weten? Klik hier voor een inkijkje. Op eigen risico, want dan is de verrassing er wel af ;)
Wat betekent 'create your mindful home'?
Wij geloven dat je huis een plek is waar je moet kunnen ontspannen, waar je tijd voor jezelf kunt nemen en even helemaal kunt focussen op jezelf en op je eigen mentale gezondheid. Onze producten zijn bedoeld om een plek te krijgen in je leven en in je huis. Zodat je zelf een omgeving creëert waarin je echt jezelf kunt zijn.
Verzenden en retourneren
Wat zijn de verzendkosten in de webshop?
De verzendkosten worden automatisch toegepast in de winkelwagen. In de meeste gevallen is dat 6,95. Voor bestellingen vanaf 99 euro (en dus ook voor de adventkalender) nemen wij de verzendkosten voor onze rekening!
Wanneer wordt mijn product bezorgd?
Wanneer je een product bestelt, verzenden we het binnen 2-3 werkdagen. Afhankelijk van de post, heb je het dus meestal na 3-4 dagen in huis. De verzending van de adventkalender vindt plaats in november, zodat je deze ruim voor 1 december in huis hebt!
Hoe kan ik mijn product retourneren?
Zie onze retourvoorwaarden voor alle informatie over het terugsturen of ruilen van producten.
Workshops
Wat voor workshops geven jullie?
Check de workshoppagina voor het actuele aanbod van workshops met open inschrijving en voor de mogelijkheden voor privé workshops.
Voor hoeveel personen is een workshop?
Onze workshops zijn voor 3 tot 8 personen. Het (maximum) deelnemersaantal staat altijd vermeld bij een workshop, omdat dit verschilt.
Ik heb me ingeschreven voor een workshop, maar er is iets gewijzigd. Wat nu?
Stuur een mailtje naar shop@thegoodcraft.com met je situatie, dan denken we met je mee!
Ik ben helemaal niet creatief, kan ik de workshops dan wel volgen?
Absoluut! We're here to help en creativiteit is geen voorwaarde om een leuke workshop te volgen!
B2B / wholesale / zakelijk inkopen
Kan ik jullie producten verkopen in mijn winkel/concept store/koffietentje?
Ja! Check deze pagina voor meer informatie over zakelijk inkopen.
Ik ben particulier, maar wil wel grote aantallen inkopen. Kan dat?
Stuur ons een berichtje met een korte uitleg van je situatie en wensen, dan kijken we wat we voor je kunnen betekenen! business@thegoodcraft.com
